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Conditions équitables

Modalités transparentes

Notre garantie du meilleur prix : mode d'emploi

1. Trouver une offre moins chère

Vous avez repéré le même produit à un tarif inférieur ? Copiez le lien ou faites une capture d’écran de l’offre.

2. Signaler le prix à BRICOFLOR

Transmettez-nous cette offre via notre formulaire, de préférence avant de passer votre commande sur BRICOFLOR. N’oubliez pas d’y indiquer l’URL ou les détails de l’annonce concernée.

3. Acheter au meilleur prix

Nous étudions votre demande sous 2 jours ouvrés et ajustons notre tarif en conséquence. Vous avez la garantie de ne jamais payer plus cher que chez la concurrence !

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Conditions de la garantie du meilleur prix

Le produit doit être identique (même marque, même modèle, mêmes dimensions, même qualité).

L’offre la moins chère doit provenir d’un site marchand français sérieux, disposant de mentions légales complètes.

L’offre concurrente doit être actuellement disponible, avec un prix total (produit + frais de livraison) inférieur au nôtre.

Vous nous signalez cette offre avant de valider votre commande chez BRICOFLOR.

Le concurrent doit avoir le produit en stock et être en mesure de l’expédier.

Exclus de la garantie du meilleur prix

Produits en déstockage chez le concurrent

Offres issues de marketplaces sans garanties (ex. petites annonces, vendeurs particuliers)

Fins de série, produits déclassés ou endommagés

Offres avec codes promotionnels supplémentaires ou ventes flash limitées dans le temps

Pourquoi offrons-nous cette garantie ?

Grâce à nos partenariats de longue date avec des fabricants de renom et à notre volume de commandes élevé, nous bénéficions de conditions d’achat privilégiées. Ces avantages vous profitent directement. Et si vous repérez malgré tout une offre moins chère, nous tenons à vous garantir le meilleur prix chez BRICOFLOR – sans compromis sur le service et la qualité.

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Pour les commandes de grande quantité, nous vous ferons volontiers une offre plus avantageuse.

Questions fréquentes

Sous quel délai vais-je recevoir une réponse à ma demande de prix ?
Dois-je signaler l’offre moins chère avant ou après ma commande ?
Quelles informations sont nécessaires pour signaler un prix ?
La garantie du meilleur prix s’applique-t-elle aux boutiques internationales ?
Que se passe-t-il si le produit est déjà en promotion chez BRICOFLOR ?
Puis-je combiner la garantie du meilleur prix avec d’autres remises ?
Que signifie « produit identique » ?

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